綺莉思@Montreal

最近看過部落格文章「只提供冰牛奶的托兒所」的許多朋友，問我：「到底加拿大學校提供的冰牛奶有多冰？」、「要怎樣訓練孩子喝冰牛奶？」、「能喝下多冰的牛奶，才算適應？」

其實加拿大學校提供的冰牛奶的冰度，大約就是家中冰箱拿出來的冰牛奶溫度，如果打算帶幼兒來加拿大定居的家長，或家中幼兒準備上這裡的托兒所，訓練喝冰牛奶的方式，就是從冰箱拿出的牛奶，不加熱就倒給孩子喝，讓孩子的腸胃慢慢適應喝冰牛奶也不會拉肚子。

不過，這是為了讓孩子適應加拿大幼兒園的情非得已之計，我本人在家中給孩子喝牛奶，還是會加熱，只是在幼兒園裡，就讓孩子適應團體生活，憑良心說，如果這裡的幼兒園好溝通的話，我仍舊盼望他們讓我的孩子喝溫牛奶，而不是冰牛奶。

學校菜單方面，每天都只供應一頓午飯，一頓晨點〈早上九點用餐〉、一頓午點〈午睡起床，約下午四點左右享用〉，報名那天，園長特地交代孩子都得在家吃過早餐再到學校，免得餓肚子，體力不支。晨點都是水果，午點會有餅乾、蛋糕等不同形式，而且會搭配牛奶。午飯的菜色每天變化，有義大利麵佐肉醬、配上ㄧ些蒸熟的蔬菜，牛肉飯〈這裡的飯通常都是泰國香米，不是台灣人常吃的台灣米〉、蔬菜餅、比薩，午餐時間會供應牛奶，餐後還有優格等甜點。

這裡的午飯不是由煮飯的阿姨煮的，而是統一由中央廚房烹調、包裝、以收縮膜封口的小餐盒，每個小孩領一份到位子上吃，並不是像台灣的自助餐以餐盤來打菜。

有一次，我中午又被通知去接回我女兒，時值中午用餐時間，我看見許多小朋友不吃午餐或只吃幾口，老師也不鼓勵他們多吃一點，就直接把不吃的餐盒丟進垃圾桶，為的是怕食物中毒，所以吃剩的或者沒動過的餐盒，一律扔掉，因此午餐時間沒有用餐的小朋友，到下午是不會有東西吃的，只有點心可以充饑裹腹。

我想起我朋友的孩子就讀台灣的托兒所，她說孩子的點心是紅豆湯、綠豆湯、仙草蜜等等，午餐則是粄條、炒麵之類的食物，一般加拿大的家庭主婦可以在唐人街買得到這些食材，烹調出這些美食，但我女兒讀的學校是外國人主持的中央廚房，自然這些食物不會出現在菜單上。

學校還有個嚴格的規定：不許任何學生帶任何食物到校食用，因為學校有些多小朋友對食物過敏，甚至每個月一個周五的慶生會，也是中央廚房統一送一個蛋糕到班上，讓大家慶生，家長不行買蛋糕來請小朋友吃。

對於這些規定，學校堅持得有理，有些家長或許不認同，但尚可接受。然而有一件事情卻讓我很不解，我女兒剛上學的第一週，我查看她的聯絡本，每天都寫午餐沒吃，我心中很納悶：小朋友如果不適應環境，剛開始不吃這些食物，學校難道都不關切？不鼓勵他吃一點嗎？那我如何放心把小孩交給這家托兒所？如果在台灣的話，托兒所老師應該會主動餵食吧？一本連絡本上寫滿孩子不吃飯一週的紀錄，換作台灣的托兒所，應該會覺得對家長不好交代吧？

這裡的學校一律給小孩喝冷牛奶，牛奶不是奶粉泡的，而是超市能買到的全脂牛奶，而且小朋友上學一律捨棄奶瓶和吸管杯，要用杯子喝牛奶和喝水。我女兒剛開始也不習慣喝冷牛奶，幾乎都沒有喝牛奶，所以她上學第一個月幾乎是「不吃不喝」的狀態，或許有喝點水吧！直到三個禮拜以後，她才漸漸適應，開始喝一些牛奶。

這些不愉快的上學經驗，令我想起物裡課的一位媽媽同學的話，她得知我有個一歲多的女兒後，有一回一塊兒搭地鐵回家的路上，和我分享她的經驗。

她當時提醒我：「這裡的托兒所都是喝冷牛奶，我有個朋友的小孩只要一喝冷牛奶，馬上腹瀉，但學校同時照顧那麼多小孩，不可能為了你的孩子特地加熱牛奶。」她扶著地鐵車廂內的銀灰色鐵立杆，一邊靠著我的耳邊叮嚀，這裡的地鐵行駛時，總發出很大的聲響，講話常常聽不到，甚至聽耳機音樂，音量都得開很大聲才聽得到。

「後來那小孩怎麼熬過來？」我一手握著側背包的深咖啡色背帶，另一手向上握著拉環，試圖在搖晃的車廂內取得平衡，以免跌倒。

「他的孩子就這樣喝了一學期冷牛奶以後，腸胃大概也適應了，就再也沒有腹瀉的症狀。」她推了推眼鏡，表情平靜地說出這個讓人折服的結局，我原以為事情應該會出現比較「溫情」的轉折…

「一定是小孩去適應托兒所，不可能托兒所來適應小孩，所以你現在要開始讓你女兒適應喝冷牛奶，這樣以後上學才能和大家打成一片！老師才不會覺得她很異類！」她看我的表情有些大驚小怪，又附註說明這一點。我當時覺得適應喝冷牛奶的事情，距離我女兒還很遙遠，因為和朋友的對話發生時，還沒有一家托兒所給我任何回音，我也沒有認真當這一回兒事。況且在我孩提時代，家中長輩都叮嚀：「女孩子少喝冰的，對身體不好！」我承襲這項概念，也不想太早讓我女兒喝冰牛奶！

自從部落格文章「被學校退貨一個月」https://anabel777.pixnet.net/blog/post/234558263刊出後，很多朋友寫信給我，提出對加拿大幼兒園的疑問，我在這篇文章逐一解答。

美國的幼兒園也像加拿大的幼兒園嗎？我以前也曾存在這個既定概念，後來，和幾位孩子在美國讀書的朋友和親戚討論這個問題，得到的結論是美國的幼兒園教育「服務」比加拿大的好很多，主要是因為美國是資本主義立國，以顧客的需求為導向，所以會竭盡所能地滿足家長和孩子的要求。

例如在美國的幼兒園，如果家長要求給孩子喝溫牛奶，學校會配合把牛奶加溫；我在魁北克探聽到的幼稚園大部分都給孩子喝冰牛奶，像我女兒的學校一律要小孩喝冰牛奶，他們的牛奶從不加熱，理由是牛奶本來就應該喝冰的〈在國外，不流行喝什麼克寧奶粉，這裡的孩子很多過一歲以後，就是喝超市販售的冷藏新鮮生乳，只是小孩喝的是全脂生乳，大人可能怕胖，就喝半脂或脫脂牛奶〉，而且小孩這麼多，老師無法逐一加熱牛奶。

另外，美國家長挑選幼兒園時，會依照每年家長們填寫的rating來挑選，幼兒園們怕每年的rating被家長給的太低，影響來年的招生率，面對家長和孩子，以服務為本，比較戰戰兢兢。

大家回想一下，台灣三十年前公家機構的服務品質，那樣的服務品質就是現在加拿大〈尤其是魁北克省〉的幼兒園的服務，加拿大是社會主義立國，幼兒園少之又少，家長們擠破頭想讓孩子進入幼兒園〈請參閱部落格文章「一位難求的托兒所』https://anabel777.pixnet.net/blog/post/234555584〉所以老師們都是老牌公務員的心態和工作態度〈請參閱部落格文章「你告我，我告你』https://anabel777.pixnet.net/blog/post/234557390和凡事起頭難〈上〉〈下〉https://anabel777.pixnet.net/blog/post/234558098〉，有詳盡的事例說明〉，畢竟你不讀，還有千千萬萬的家長想進入幼兒原就讀，這樣的情形尤以魁北克嚴重，為什麼魁北克這麼嚴重呢？

這天我女兒有些咳嗽，既無發燒，也無其他特殊病症，我決定還是將她送去學校。萬萬沒料到，早上十點多，就接到學校的來電：因為女兒有些感冒，怕傳染給其他小朋友和老師，所以請我接回家休養。經歷整整一個月的退貨摩合期，我現在怒不可抑，難道其他家長也會這樣被對待？還是對我女兒特殊？

我問丈夫：「你辦公室的同事，應該有些人有小孩吧？」

「當然！」我丈夫斬釘截鐵地回應我的問題。

「他們的小孩上托兒所，也會遇到這些問題嗎？」現在我的角色像記者，我丈夫則像受訪者。我想搞清楚到底學校對我女兒特殊？還是我太敏感？

「都會，他們並不是對你特殊，他們對當地人都是這樣，像我同事有三個女兒，有一回，他剛送孩子去托兒所，十點多便接到托兒所電話，請他接回女兒，因為學校「認定」她有感冒，要送回家休養較妥當！」

「你同事怎麼反應？」我想藉他人經驗汲取教訓，趁機學習該如何和這裡的托兒所打交道。

人生真奇妙！當你一心希求的事情發生時，你卻不見得會開心，如同我當初一心盼望女兒能進入托兒所就讀，但如我所願後，卻發生一連串令人感到煎熬的事情。

從第一天女兒被學校「退貨」起，我盡量讓自己的神經大條一點，不要去追根究柢地探究是否學校在找我女兒的麻煩、是否女兒不適應加拿大的托兒所、是否回台灣讀托兒所會好一點等等的問題，我催眠自己這一切都只是過渡期，等孩子適應一點就沒事了！

經過一陣子觀察，我注意到一位資深老師，直覺告訴我她比較有愛心，我想和她聊聊這個問題。一天早晨，送女兒進教室後，我請教這位老師：「請問大約小孩來托兒所多久會適應呢？」這是我想到盡其可能客氣的問法，雖然我真正想問的是：「你們對我女兒到底有何意見？」

「看情況，有的人三天，有的人讀了一學期還在哭！」既然也有一學期都在哭的孩子，那我女兒被退了兩週，還不算太嚴重！

如此的回答也無法解決女兒的困境，已經持續兩週，一到中午用餐時間，學校就打電話給我，告知我去接女兒回家，不知不覺，時間來到女兒上學第三週，有一天，我和介紹我女兒來這家幼稚園的朋友，一同出門逛街，她問起女兒讀托兒所的情形，我一五一十地告訴她，她推論性地說：「班上不只你女兒一個人哭嗎？」

「我每次中午去接她，都還會看到其他一兩個小孩再哭，但我不知道他們的父母有無被通知要來接小孩？」我認真回想每次去接孩子的情景。

本文承接部落格文章「凡事起頭難〈上〉』
   畢竟這不是好萊塢的電影情節，我最終還是沒有留下「戲劇性」的眼淚，但心神不寧的情緒縈繞心頭，遲遲揮不去，我在屋裡、上上下下、毫不間斷地做家事，希望忙碌的家務工作能夠分散想念女兒的心念，結果卻是家事做得心驚膽跳，手機更是一刻不離身地插放在牛仔褲的口袋裡，唯恐錯過學校的來電。有幾次，我以為聽見電話鈴響，低頭查看手機黑色面板，卻毫無動靜，我緊張得都幻聽了！

眼看時鐘指針轉到十二點鐘方向，距離送去學校已然過了三小時，我想大概沒什麼大問題吧！當這念頭閃過腦海，說時遲、那時快，我的手機響了。來電顯示是托兒所的來電，我深吸了一口氣，心情就像在等工作的面試結果通知一般，鼓起勇氣按下接聽鍵，話筒一端，傳來園長客氣的寒暄，接著切入主題，大意就是他們如何努力要安撫女兒的情緒，但她一直哭鬧、也不肯進教室、還一直說要上廁所，藉此離開教室。

她就這樣絮絮叨叨地在電話那頭講了兩分鐘，我沒有應聲，腦袋有點空白，我想不出說服他們留下女兒的理由、也不忍心女兒繼續被他們這樣對待，我索性將自己丟攤在米色沙發上，想直接等她「下指令」，告訴我下一步要怎麼做，最後她終於說出關鍵重點：麻煩你來把她接回去，這樣讓她在學校待一整天，未必是好事。聽到這個結論，我反倒鬆了一口氣，就是要接孩子，那就趕緊去接就是了。

當我趕到教室時，我先看到雙眼紅腫的女兒，被老師抱在懷中，我凝望幾秒這樣的畫面，胸口有點緊、心頭有點酸楚，我盡量保持冷靜，我不想對任何人發脾氣、我也不想在女兒面前變得歇斯底里，女兒出生至今，是我一手拉拔長大，記憶之中，我女兒從未哭過如此「淒烈」…這些不捨的情緒，一時之間，湧入我的喉頭，我感到哽咽、但不敢落淚。

推開教室門，女兒抬頭望見我，跳開老師的懷抱、飛也似地向我衝過來，大叫「媽媽！」我一把擁繞住她，對她說：「沒事囉！不難過！別哭！」我到此時此刻，不得不承認：我真的很不會安慰人！我能想到的安慰話語，就這麼少？我心中的千言萬語都像堵塞的水管，一時之間被擠得水洩不通，但卻沒能冒出半個字句！

我女兒就讀現在的托兒所，一晃眼也一年了，最近適逢九月開學，我想起一年多前，我女兒第一天上學的情形。
 去年，在女兒開學前幾週，我已經和許多媽媽請教孩子第一天上學的「注意事項」，譬如要如何向老師介紹女兒、如何說明女兒的習性、如何察覺老師對小孩的態度是否友善、如何旁敲側擊地觀察托兒所帶小孩的方式等等，經由多方詢問後發現，這些曾有孩子讀托兒所的媽媽，各個都很有一套，和這些資深媽媽相比，我的道行真淺，例如Sherri媽媽說：「我上課第一天，就故意對老師說我兒子到一歲半才開始走路，請她務必整天都要牽著我兒子的手走路，免得我兒子在新環境摔跤。有一次我就看到一個新生，不熟悉環境，一頭撞上洗手台，當場頭破血流，我可得先預防這樣的意外發生在我兒子身上！」
Maria媽媽則說：「開學後兩週，我每天都不定期來學校，從學校的落地窗外偷看我女兒，有時候剛好和老師四目交接，老師看到我躲在那邊看，有些不自在，但讓老師知道也好！至少讓他們知道我都在注意喔！要對我女兒好一點！」聽到這麼多「媽媽說」，我也帶著備戰的心情，迎接開學的第一天。

開學這一天是個周四的清晨，我帶女兒進教室後，便利用空檔時間，仔細端詳教室的擺設。女兒上課的教室有兩大張白色小矮圓桌，供小朋友用餐、畫畫、做勞作之用，白色矮書櫃和淺咖啡色玩具架，沿著教室四面綠色的牆環繞擺放，上頭擺滿琳瑯滿目、各式各樣的玩具、兒童書籍，在台灣的玩具反斗城能看到的基本款玩具，這裡都有。

早上八點半，只有零星的兩三個新生寧靜地坐在教室小椅子上，有一位家長依舊留守在自己孩子身邊，教室內的空氣顯得凝結和不知所措。我陪女兒坐了一陣子，陸陸續續又有家長帶孩子進入教室，這期間我看到有不同的親子組合進入教室：有菲律賓籍的保母帶著白人小孩、外國父母帶著亞裔孩童來到、韓國爸爸帶著混血兒的兒子等等。

女兒有些羞怯地握著我的手，要到新環境交新朋友，本不是件容易的事情，更何況，同學都是講法語或英語。腦海中，我一邊勾勒出，女兒今天上學的情形，大概類似坐著太空船來到外太空，面對一群說著外星話的外星人吧！

每天早晨，我帶女兒進幼兒園後，一定會陪她進教室，引導她和教室內的三位老師，以法文、 英文分別道過早安和問候，我才會轉身離開。有些家長，實在趕上班，匆匆地把孩子帶進教室後，和老師揮揮手，便離去。

今早，我一如往常，陪女兒和老師們問安，此時，另一位家長和孩子進入教室，我隱約記得這孩子有些羞澀，老師和她打招呼，她都是含糊帶過或僵著一張臉，不過今天情況有異，老師和她打過招呼後，老師堅持這小女孩要回應「good morning!或Bonjour!」，老師循環式、不間斷地說：「Bonjour, Natalie!」女孩沒反應，一雙大眼空洞地瞪著老師，老師又重複講了三到五次，孩子聞風不動地杵在那兒。

老師不忘笑，視線凝在女孩的臉孔上，又一次：「Bonjour, Natalie! 」女孩有些動搖，欲言又止，連我都為她捏把冷汗，看來，這孩子不回應的話，老師不會輕言罷休。過了五分鐘，其他家長又陸續送進他們的孩子，他們都目睹這一幕，有些笑笑，有些默然，沒人有反應。時間的鐘，滴滴答答地響，彷彿鐘擺也進入慢動作重播的模式，周遭瀰漫風雨前的寧靜，我都受不了這僵持的場面了！很想上前替那女孩說聲Bonjour! 唉！打個招呼不就沒事了？如果在台灣，其他老師看場面這麼僵，或許會上前說：「Natalie，你乖，和老師打招呼吧！」或有慈悲心的家長看見這一幕，可能挺身而出，為孩子解圍：「欸，孩子還小，慢慢教，沒關係！」，但這裡的家長和老師都沒有難為情的氣氛，他們似乎覺得老師在教導這孩子，應該放手，場面全權交給老師。

老師沒有收手的意圖，女孩終於明白彼此的處境，和老師要傳達的意思，她幽幽地說聲：「Bonjour!」我的冷汗終於不冒了，女孩和老師僵持的當下，我擔憂的是，這孩子可能要得罪老師了！再這樣下去，老師豈不是沒台階下？然而，老師的考量不是這些，她想的是，此時此刻，我要讓她懂「禮貌」，最後，女孩如老師所願，道出早安，老師是放鬆、放心的快樂，她沒有「這孩子當眾不給我面子」的穹迫感，我似乎多慮了！

在台灣總是強調要效法國外「愛的教育」，可是我在國外，看到的教育並不是台灣理想中的「那麼軟式」的教育，加拿大的教育「該硬的時候，還是會硬起來！」規矩還是得遵守的！我在上college的英文課時，有位同學沒帶原文課本，就被老師當場趕出教室！當時不可思議的奇異感籠罩著我因驚駭而有些僵硬的身體：不是國外都講人權嗎？這樣當面直接的喝斥，不顧同學的自尊心，老師不會被告嗎？如果在台灣，可能這樣的情形就要上新聞或家長會找立委到學校開記者會，或向人本教育基金會舉發……台灣人好像太緊張了！

朋友的兒子九個多月大，正愁找不到托兒所，我朋友無法安心返回工作崗位。這一天，當她向我說出這個煩惱時，她的視線落在櫥窗內的紅底花色的高腰細肩洋裝，而我則在一旁七手八腳地拆開磨牙餅乾的包裝，急忙塞了一片餅乾在兒子胖呼呼的小手內。

「我打算找個中國的私人保母到家中照顧，這樣省去接送孩子的時間，而且一對一的照顧，會比較完善，孩子也不用適應別的環境。」我聽，我思索，一時還得不出結論。

「前天報上有則新聞，關於托兒所把孩子弄丟的，你知道嗎？」

「我不知道，是什麼情形？」

朋友開始認真播報那則新聞，有個魁北克家庭把孩子送去一個family daycare，第一天放學，爸爸去接孩子，發現孩子不見，老師們這時卻緊張地反問家長，不是剛剛有人接走了嗎？爸爸相當訝異和著急，否認連連，校方眼見失職惹出大禍，便扯謊：「小孩自己不願意待幼兒園，先行離開！」在這緊要關頭，爸爸沒時間和校方瞎扯淡，便衝出幼兒園，四處尋找，神奇地，在幼兒園旁的公園沙堆裡，找到小孩，天真的孩子在沙堆裡玩了一個多小時，幸好沒被拐騙、沒有下落不明。

於是家長追究責任，慌亂中，校方開除那名老師，並說已將失職的老師革職，一切程序無瑕疵，家長認為校方應該做出更有擔當的處理，校方卻說：「We cannot do it better! 」一副死豬不怕滾水燙的態度！飽受委屈和驚嚇的家長決定一狀告上法庭。媒體得知這消息，大肆報導，這家幼兒園內的家長們紛紛將孩子轉校或退費不讀，不一會兒時光，校方失去一大筆財源，憤而轉告失蹤孩童的家長，控告的理由是他們讓媒體知道這項消息，導致他們財務損失，這些損失必須由這位家長賠償……

在女兒完成報名托兒所手續的當天，園長曾提起「家長會」這個組織，並鼓勵家長們參與家長會的會議，規畫討論學校的活動。這個家長會共有五位家長，他們分別是一個會長、一個秘書、三個會員。

女兒剛開學那陣子，我很想參加這個會議，想多認識這裡的家長，建立一些社會網絡，可惜前幾次時間配合不上，好不容易趕得及參加第四次的家長會會議。家長會會議假小朋友上課的教室開會，我比預計開會時間提早十五分鐘到，我原以為會有大批家長參與，有趣的是，我居然是家長會固定五位成員以外，唯一參加的家長。

會長是來自法國的Christina，她有五個孩子，最大十一歲，最小兩歲半，是個增產報國的媽媽，另一個家長〈我忘了她的名字〉是個當地人，另外兩位家長分別來自委內瑞拉和印度，印度媽媽原定居美國，後移民加拿大。

會議由園長主持，園長先報告這次會議討論的主要議題，其中第一項就提到Nancy 老師離職，已經聘請一位新的中國老師，有位家長就提到為什麼學校老師流動率這麼高？園長解釋因為這裡法令嚴格，必須讀完幼兒教育一年相關課程並取得證照，還要有幼兒教育相關工作三年以上的經歷，才是可以聘請的合格老師，聘請之後，還得老師待得住，有些老師因個人家庭因素，例如兒子常常生病，得常請假，留在家照顧兒子，變得無法兼顧家庭和事業，只好離職，有些剛大學畢業的老師也待不住，因為工作一陣子後，發現幼兒工作和自己的志向不符。總之，待得住的老師不多，我女兒的老師每個月都是新面孔。

印度媽媽還提議要辦傳統服飾大會，雖然在這裡讀書的小朋友都是加拿大籍，不過他們的原生家庭可能來自各國，例如媽媽是台灣人、爸爸是印度人之類的，學校會在當天請每個小朋友穿戴父母或曾祖父母原生國籍的傳統服飾，並在頭上的皇冠貼上該國家的國旗，家長會的這五位媽媽會製作一份超大地圖貼在公告欄，請家長們把孩子的國旗貼在該國家的地理位置上，讓小朋友們一目瞭然，對文化、地理有基本的認識。

魁北克家長居然很落寞地說，她不知道該給她孩子穿什麼傳統服飾，還開玩笑地說，就讓孩子在衣服上貼楓葉吧！我原本很羨慕她的孩子：豈不是可以穿法國宮廷服裝？像以前在台灣的卡通「凡爾賽玫瑰」，裡面的服飾都是小女孩夢寐以求的公主裝呢！後來思索一番這家長的回答，聯想到魁北克省獨立事件，才驚訝於我的駑鈍和天真！魁北克人的國族認同就是不認同加拿大、也不認同法國，他們覺得他們之所以為魁北克人，就是他們既非法國人、更非加拿大人。於是我靜默一旁，沒有八卦地聳恿她幫孩子穿凡爾賽玫瑰的宮廷裝。

今天早上我開車送女兒上學，每天出門，我會將女兒安置在她的安全座椅上，在加拿大規定只要小孩坐在一般後座，兩腳還無法踏到車子內部的底板，就必須繼續坐安全座椅。我熟練地將她放在安全座椅上、繫上安全帶，到校門時，我急忙地幫她開門，解開安全帶，正想要把她一把抱下車時，她大叫：「我要自己下來！我要自己下來！」我不理會她的呼喊，說：「快點啦！你每次都動作很慢！我抱妳比較快啦！」接著一把將她抱下座椅，然後恐怖的事情發生，她不斷地大哭，拗著要自己下車，她說：「我是大姐姐了！我自己會下來，你為什麼不讓我下來？」我一心想把她趕緊送進學校，好回家做事，實在無心讓她慢慢下車！便不理會她的哭鬧，叫她趕快走進學校，結果我走在前頭，她卻在後頭拖拖拉拉，一路哭哭鬧鬧，我打開學校後院的圍欄，在圍欄旁等她，她卻執意不過來，老師聽見她的哭喊聲，馬上對我女兒說：「 What happened ? Why did you cry? What did mom do to you?」

我便將剛剛的情形告訴老師，我原以為老師會幫忙安慰我女兒，然後協助將她帶進學校，這件事情就了結，沒想到老師對我說：「She just wants to show her independence. Why don’t you let her get off the car herself? That only costs you 50 seconds, and she won’t cry for 15 minutes! 」老師覺得我的處置方式不妥，認為我應該讓她自己下車，我心想，事情都發生了，那得如何補救？就等下次她還想要自己下車，再讓她自己下車吧！我便對老師說：「So what can we do now? Take her back to the car again and let her get off the car herself?」

...........................全文請見 綺莉思散文集"暖暖心光"    https://readmoo.com/book/210163794000101

〈本文接續部落格文章「兩歲娃的面試』〉
過了一個半月後，捷報傳來！主管打電話給我，說有名額可讓我女兒就讀，喜出望外的心情不在話下，隨即和主管約定好某一天，到辦公室完成報名手續。
 

按了電鈴，主管先給我們一份合約書，從第一頁解釋到最後一頁，就花了半小時，然後詢問我們有無問題，若無問題的話，就在合約書最後一頁的下方底線處簽字，她還詢問女兒有無任何食物過敏的問題。附註一提，在加拿大有許多過敏兒，〈請參閱部落格文章「我被警告了！』〉有的孩子不能吃堅果類的東西，如花生，有些孩子一吃花生就會暈倒，有的則是不能吃含有麥麩的食物，主管也嚴正地說，校方禁止家長和孩子帶任何食物來學校，午餐和點心都一律由中央廚房統一供餐，若孩子有任何飲食上的禁忌，校方會請中央廚房特地再做其他餐點取代。

緊接著，她又拿出好幾張同意書要我們簽名。第一章同意書的內容：同意當孩子生病時，校方可使用一些基礎的感冒藥物〈是藥房可買到的常見藥物〉，第二張同意書：同意孩子發生意外時，接受送急診和做輸血等急救措施〈在國外，有些宗教的信徒反對「輸血」這項急救措施〉，第三張同意書：同意付一年三十五元加幣的防曬乳使用費，第四張同意書：同意帶孩子外出散步和參加校外活動，第五張同意書：同意校方幫孩子拍照，並將照片貼在校方的公布欄，然後還有第六張、第七張等等內容，全部都簽完後，我突然覺得校方叫我們簽這些同意書，似乎是醜話說前頭，目的是規避法律責任，若是發生事情，在法庭上，校方應該很站得住腳。

此時，在我的內心深處，我的文化不適應症又發作了，我總覺得校方這種太過公事公辦的態度，甚至過於自保的心態，讓我不由得擔心起來，如果在學校發生突發狀況，他們會先顧及我女兒的安危，或先保障他們的權益？他們真的會善待我的女兒嗎？縱使心中對他們的作風有疑慮、不太敢確定孩子在這是否會安然無恙，擺在眼前的現實卻是要擠進此地的托兒所窄門，真是難上加難，我只能勉為其難地簽下這許多「不平等條約」。

 〈本文接續部落格文章「出乎意料的發展』〉
到了女兒去托兒所「面試」的那天，我照朋友的指示，將女兒餵飽後，精心挑選了一套褲裙、搭配一件女兒最心愛的上衣，鞋子也特意揀選和衣服同色系的花樣，並且將她的長髮梳綁成兩條可愛的辮子。出門前，女兒執意要背她的小背包，背包上的草莓圖案恰巧和她辮子上的蘋果髮帶相映成趣。而我，也在皮包裡放了一些她愛吃的餅乾，以便到現場，萬一她哭鬧，可用來安撫她。

這天的天氣晴朗，陽光甚至有點刺眼，當我們的車停放在托兒所門前，我注意到小朋友此時都在托兒所後方的遊樂場遊玩，我帶女兒到遊樂場的圍欄外，觀看裡面的情形，女兒很驚奇地說：「好多哥哥姐姐在玩！」、「有溜滑梯耶！」、「我也想玩！」

等她的驚呼聲告一個段落，我牽著她的手說：「你以後就可以來這裡玩，開心嗎？」

「開心！」她滿心期待地回話，我心裡暗自祈禱：等會兒進去後，希望女兒也表現得和現在一樣開朗、乖巧！

牽著女兒的手，往大門口走去，友人已經守候在門外，她熟練地按了密碼，拉開大門，領頭走在前方，我和女兒亦步亦趨，尾隨跟進。

〈本文接續部落格文章「不講人情，但講關係』〉
時光飛逝，歲月如梭，距離女兒報名托兒所的日期，已然度過了兩年，在不抱任何希望的期待下，突然接到友人來的電話，這位朋友的孩子在我家附近的托兒所上學，有機會幫我去說情，約我找一天一起去和園長碰面。我聽了，大喜，這件懸之已久的事情終於有消息了。

電話上，朋友先大略說明這裡托兒所的生態、老師和家長的關係如何互動、小朋友都學些什麼、吃些什麼，接著就是對於女兒這次的「面試」，大致指點一番。

「你記住，這次算是你女兒生平第一個面試，第一印象很重要！如果明天去的時候，你女兒表現不好，他們不收你女兒的機會就很高！」她說得越熱情，我聽得越灰心，什麼第一次面試啦、什麼表現不好就不收啦，兩歲小孩就得面臨這種殘酷的考驗，而且這不過是個托兒所，難道現在要準備哈佛大學的入學面試嗎？

「那應該要怎麼做呢？」聽完她的這番話，我想當務之急還是要知道接下來的步驟吧！

「你明天記得先讓她在家吃飽一點，把她打扮得漂亮可愛一點，順便帶一些她喜歡吃的零食餅乾，等到了現場，讓她吃一點，讓她心情好，不哭不鬧最重要！」我暗自記下這些小撇步，心裡有如臨大敵的沉重感，如果明天面試不好，不知道又要等到何年何月才有學校讀，其實不讀托兒所也無所謂，可是擔心女兒的母語不是法文，如果沒有去學校和大家學習，以後法文可能跟不上別人的程度。

    〈本文接續部落格文章「幼兒園的外籍老師們』〉
 在我辛苦奔波於幫女兒報名托兒所之際，從移民班同學口中聽到一個小道消息，這裡的托兒所也有送禮文化，她有位朋友曾經去拜訪校長時，送了校長一些小禮物，結果到了下學期，她的孩子如願以償地進入托兒所就讀。當時我想，這可能是謠傳吧！如果這消息正確，我想送禮，也不得其門而入，由於每回我拜訪托兒所，幾乎都被推拒在門外，我連踏進托兒所的機會都沒有，如何送禮？難道硬把一份禮物從門縫裡塞進去嗎？就算真的硬塞進門縫，對方也不會領情吧？在無計可施的情形下，我決定秉持著不送禮的瀟灑作風，耐著性子等待，總有機會輪到我女兒。

但我這個想法沒多久便改變了！我懷孕那年夏天的某個中午，我丈夫的外國友人和我們一起聚餐，這位外國友人娶了一位台灣太太，同鄉見面，話夾子自然就打開了。提到我懷孕的事情，她提起她的公公也是在蒙特婁開業的醫生，她的婆婆曾說過，這裡的醫生也有送禮文化。這倒挺新鮮的，我原以為外國人公事公辦，而他們如何送禮呢？

據說做法是，大約每逢聖誕節或感恩節這種大節日，可以送一些小東西，例如紅酒、巧克力等等，太貴重的禮，例如紅包這類的，醫生就會退回，因為這樣就像是在賄络了，於是我也在其中一次產檢的時候，送了一份小禮物給我的婦產科醫生，送禮的時候，醫生表情平靜，很客氣但沒有推辭地收下，按照這樣的情緒反應，大概送禮的傳聞間接地被證實了。

    後來當我某個朋友帶我去見我女兒現在幼兒園的園長，園長聽到我是朋友介紹來的，很爽快地說：「No problem! I like to take the people I know!」我當時的反應失望卻又喜出望外，失望的是，我把這裡的人想高級了！他們原來也講關係的！喜出望外的是，我女兒就能「抄捷徑」地進入幼兒園就讀，不用再苦苦等候！我到那一刻才真正明白，雖然外國人沒有顧慮別人面子和講人情的概念，，但卻也講關係！後來我女兒的確是因為這位朋友的幫忙，才得以進入托兒所就讀，不然應該到現在都還在排隊等候中吧！〈關於朋友帶我和園長碰面的情形，我會另起一文描述。〉

於是現在的我，只要聽到有朋友為找幼兒園所苦，我都二話不說地兩肋插刀，畢竟我也是過來人，我也曾為孩子的教育問題頭大，能幫別人的、就幫吧！這就是為什麼我聽到朋友的孩子排幼兒園排到八百多號〈請參閱部落格文章「一位難求的托兒所」〉，我願意立刻幫他向我女兒的幼兒園園長說情，好歹能幫別人早點終止我曾經受的苦難，也不賴！

〈本文接續部落格文章「一位難求的托兒所』〉
既然這家托兒所這麼多人，到別家托兒所碰碰運氣吧！我趕緊往下一家托兒所前進。我往前走了幾個拐角，到了另一家位於地下室的托兒所，這家機構在一棟商業大樓裡，剛好有位家長從內推門走了出來，我順勢就推門進入托兒所內。這家托兒所設備感覺比之前那家好，不過接待我的男主管很不親切，一副凶神惡煞的樣子，經營托兒所的人不是都該很有愛心嗎？

我簡短地告訴他我想幫我的孩子報名，他很草率地抽了一張便條紙，放在桌上，寫下我的姓名、出生年月日〈孩子的預產期〉、連絡電話、何時想開始就讀〈最小的就讀年紀是十八個月，你也可以選擇兩歲或更大年紀再開始就讀。〉

「請問…可以稍微參觀一下幼兒園嗎？」依照前一家幼兒園的經驗，我的請求被回拒的機會極高，可我還是忍不住地問了！

從我一進門，這位先生的態度就很差，正眼不瞧我一眼，臉臭外加「後天性」的斜視，他回答：「當然可以。」還真是人不可貌相！

機不可失！我立即快步走到教室門前，稍微往內探，看到每間教室各有八到十個小孩，似乎是以年齡分班，我還發現這裡有許多外籍老師〈一眼便可認出是菲律賓籍或印尼籍〉，正在幫孩子餵飯，如果不知道這裡是托兒所，會以為看到家中的外勞在照顧孩子。

上個月，學校發了張通知，告知學校有一例頭蝨的案例，請家長特別留意家中小孩若有頭蝨，請自行在家投藥〈聽學校主管Linda說，頭蝨藥就是一種可在藥房自行購買的特殊洗髮精，用那種洗髮精洗頭，就可以將頭蝨殺除〉，等徹底恢復後，再上學。

我看到這則通知單，可驚訝得咧！這裡不是先進的加拿大嗎？怎麼還會有頭蝨呢？頭蝨似乎只會發生在衛生習慣不良的小朋友身上，例如不常洗頭、不常洗澡，我回憶起小學一年級時，班上有位同學被老師檢查出有頭蝨，立刻被帶到保健室頭藥，同時老師每天都會監督他是否有用特殊的洗髮精洗頭，檢查那位同學的頭皮，追蹤他是否持續投藥和病況改善與否。我孩提時代的台灣，每班大約一到兩位同學有頭蝨，現在都公元二零一二年，先進的加拿大還有托兒所小朋友患頭蝨，相當不可思議！

隔幾天，我遇到學校主管Linda，我請教他為何學校會有頭蝨問題，是校內環境不乾淨導致嗎？她解釋頭蝨這種東西在這裡很常見，很多托兒所都有……真的是這樣嗎？顯然是她的推託之詞……

過了一週後，週一我帶女兒到校，我看到一個印度小女孩被剃光頭！我心中猜測可能是她得了頭蝨，在校內，學校會公布病例，但不論病例是頭蝨、白喉、流行性感冒等等，都不會公開病患是誰，以保護小朋友和家長的隱私，也不想傷害患者的自尊心，於是我沒有繼續明查暗訪，我只覺得如得其情，哀矜而勿喜，畢竟小孩也不願意得這樣的病，被剃光頭也是逼不得已……

這週二看見女兒在幼稚園的專屬置物籃裡有一張新的notice〈通知單〉，通常學校的主管Linda有事情要布達時，都會寫成文字印在notice上，再將一張張notice放進小朋友專屬置物籃，也會貼一張notice在公佈欄上，以便有些家長忘記拿籃子裡的通知單，也能夠在布告欄上看到布達的事項為何。

週二發的notice寫著Coco老師要離職了，她就做到這個月的二十七號〈七月二十七號〉，我相當錯愕！因為Coco老師是這家幼稚園最資深的老師〈已經服務六年，她就是那天提醒我不能讓Linda看到我帶牛奶的那位老師，請參閱部落格文章「我被警告了！』〉，她本身育有四個孩子，不僅育兒經驗豐富，教學熱情，對小孩很有一套，而且家長對她特別交代的事項，她都會使命必達，有著「亞洲老師』的親切和盡責〈關於亞洲老師和這裡老師的差別，我會在接下來幾篇關於育兒的文章裡說明〉，具體地說，我女兒現在在她主導的班級裡，每次我要特別交代幫我女兒擦護脣膏、外出記得帶太陽眼鏡、遮陽帽或多給我女兒喝水等小叮嚀，我都格外放心交給這位Coco老師，除了使命必達之外，她還會很細心地觀察孩子的狀況，向家長反應，但她並不是一昧迎合家長的老師，如果她發現孩子行為逾矩或重大出軌，她也勇於向家長直言，很為孩子的教育著想。

女兒就讀這所幼稚園快一年，期間許多老師來來去去，剛開始就讀時，每個月都換一個新老師，每個老師都像值星官一樣，每月一換！還記得女兒第一天上學時，Linda主管就開門見山地說，現在還沒為這班找到正式老師，她仍在尋尋覓覓中……

過了一個月，就在置物籃中看到通知單，告知家長這位老師因為個人因素，即將離職，校方已經開始應聘老師的程序，目前先由另一班老師兼任這班的老師。

又過了一個月，這位兼任的老師也離職，通知單上也是寫著due to personal reason，我詢問Linda主管這位Cindy 老師離職的原因，Linda主管說是因為Cindy老師的兒子老是生病，她得常請假照顧兒子，影響工作，所以最後決定離去，這一切都是如此來匆匆，去匆匆……

Cindy 老師離職後，Linda主管又貼出另一張通知單，說目前會由學校的代課老師來兼當班導師，過沒多久，終於找到一位Concordia大學的幼教系畢業的老師，剛大學畢業，非常年輕，可能不到二十五歲吧！我們一幫家長對她充滿寄望，好歹是專業科系畢業的老師，觀察了一個月，家長們卻覺得這種單身沒有孩子的老師，缺乏親身育兒經驗，很多事情處理得不夠完善，但大家也就睜一隻眼，閉一隻眼，因為老師難找，我們也明白Linda主管找人的辛苦，得先找到符合資格的人選，聽說必須至少修讀幼教一年的課程，且考試拿到證照，外加三年以上的相關工作經驗，符合資格的人選來到這家幼稚園，還得水土服，待得住，還真需要天時、地利、人和的三者配合。

上週送女兒去學校，我手中拿著女兒慣用的吸管杯，杯裡盛裝著早餐未喝完的牛奶，邊走進教室，一位老師看到我女兒，便領著她坐定在教室的大白圓桌，開始畫畫。

「Please! Don’t let Linda see you!」Linda是女兒托兒所的主管，對我說話的人是學校一位資深老師，她邊拉住我的手，邊好心地提醒我趕緊將牛奶拿離學校，說上次在教室內，Linda看到有家長帶的食物放在桌上，很生氣地對一幫老師發火，所以她得請我趕快把牛奶帶走，別給大家惹麻煩！

這位老師為什麼要這麼緊張？因為女兒的托兒所有個成文規定，不准帶外食〈包含牛奶、優格、飲料、任何食物等等〉，小朋友能吃的食物得一律由學校中央廚房提供，因為學校有很多過敏兒，如果你孩子能吃的食物，帶到學校來，但不小心旁邊的孩子吃了，發生過敏，校方可能會被家長告，因此校方很緊張。

在我還沒當媽以前，我並不知道這裡的幼兒過敏有多嚴重，等我女兒上托兒所後，我才深入了解這個問題，由於學校有許多規定都是為過敏兒設立的，所以報名幼兒園，校方還會特別拿出一張表格，一一詢問你的孩子對哪些食物、藥品過敏。當我看到洋洋灑灑地一大張表格上，羅列各式各樣的過敏源，真是大開眼界！

我丈夫一位親戚的女兒在加拿大出生長大，她只要一吃到含有花生的食品或飲品，就會立刻暈倒，還不是拍拍她的臉、把她叫醒就沒事，得送到醫院，施打特殊的針劑，她才會慢慢甦醒過來。我當時聽到過敏會昏倒，有點吃驚，並且馬上浮現一個疑問：「加拿大空氣、水質，各方面都比台灣乾淨，怎麼還會養出這麼多過敏兒？」我丈夫說：「因為環境太乾淨了，身體的機制適應加拿大以後，便容易因為空氣不夠乾淨等等因素，而出現過敏反應！」這話還真玄妙啊！這和老一輩的人說的「不乾不淨，吃了沒病！」是相同道理嗎？

被老師警告後，我趕緊將牛奶拿回家。當傍晚時分來臨，我駕車到學校接女兒時，在門口巧遇學校的主管Linda，正要下班離去，她好像發現我帶牛奶來學校的事情，她迎向我，然後說：「Did you know there is no food and drink at school?」我不好意思地笑笑，說我知道，然後她的反應是：「Just to let you know that the teacher Cindy is quite angry,  but she will talk to you!」接著就微笑地客氣離去。我想真正雷霆大怒的人是她，但她的處理方式「很亞洲」，懂得「推來推去」的道理，這樣事情既處理到了，又不得罪人！雖然我知道她在表達不滿，不過可能她的處理方式比較像台灣人的處理方式，我卻似乎比較能理解她的心情和立場了。