綺莉思@Montreal

以前我對加拿大聖誕節的想像是，披著一條優雅的披肩，坐在壁爐前的搖椅上，耳裡傳來豎琴彈奏的聖誕節慶歌曲，壁爐裡的火舌溫度剛剛好，剛剛好暖屋暖人暖心。

很幸運地我家便有兩個壁爐，可是這麼充滿異國色彩、綺麗浪漫的壁爐即將走入歷史。

關鍵原因就是魁北克的法律又改了！魁北克今年又公布一則法律，從明年開始，新建的任何形式的房子〈condo、apartment、town house、semi-detached、house等等〉都不可以有壁爐，從今以後都不准再蓋壁爐了！所有魁北克的住戶都要用電力發電、燃燒天然氣或汽油的電暖器，據說這條法律的立意是：壁爐很危險、容易火燒房子。

這條法律公布後，有做物產保險的保險公司出現一些可笑的舉動。

我的朋友告訴我：「我們家condo最近新年度要續保，保險公司居然說要他們續保的話，就得要在我們的煙囪上打洞，讓他們進入檢查我們煙囪的狀況，狀況良好他們才保！可是明明已經和這家公司保了十幾年了，現在居然來這招！太不合理了！』

朋友火大地繼續說：「最氣人的是，找人打洞的費用要我們自己出，打完洞，他們也不負責把洞補好。我們condo現在正為這件事情頭大呢！我就和其他住戶說，我們再問其他公司保不保吧！我覺得這家保險公司存心刁難我們，我不相信保險公司會對所有有壁爐的保戶刁難，真這樣刁難下去，保險公司會少掉很多保費收入喔！』

這裡的保險公司思維都沾染濃濃的「法式自大色彩』：不知天高地厚的唯我獨尊。我贊成朋友的解決方案：直接找別的保險公司詢問，畢竟法律只說未來要蓋的房子不能有壁爐，現在有壁爐的房子就既往不咎，政府不會強硬要所有屋舍都拆除壁爐，這家保險公司的態度擺明吃定我朋友的condo非找這家保險公司投保不可，完全沒有服務顧客的心，大概是想顧客服務他們吧！