綺莉思@Montreal

2021年的聖誕節期間，我不禁在微信和Ｌｉｎｅ裡，向好友們坦承：「搬家真是有夠累！如果沒搬過家，真是沒資格說自己能幹！」

開始搬家的前五天，我一路忙碌到凌晨三點鐘，才把事情告一個段落，然後趕快洗洗睡，爭取能在凌晨四點前躺平床上。接著隔天還得起床張羅孩子的早餐，即使孩子聖誕長假放假在家，母親們還是在勞動，尤其住在冰天雪地的魁北克，買東西、吃東西都不像亞洲社會的方便，幾乎都得親力親為，體力耗損很大！

大約那次在搬移書櫃的過程中，我拉傷腰部的肌肉，當時不以為意，沒有留心觀察，我的背就在星期二，１月１８日清晨開始嚴正抗議。

清晨起床要進廚房弄早餐，突然發現腰無法挺直，疼痛非常，躺在床上熱敷了一天，也去浴室泡了熱水澡，還不見起效，我丈夫緊急幫我約診家庭醫師，現在Covid-19疫情階段的診所都是電話問診，務求達到減少人對人的直接接觸，來減低Covid-19的傳染可能。

為什麼要約家庭醫生呢？

因為這裡沒有家庭醫生的轉診單，專科醫生不會接受你的約診。例如早先我的孩子生病，需要看耳鼻喉科做進一步檢查，沒有家庭醫生轉診單，耳鼻喉科的前台會直接在電話上拒絕我約診的要求，說非得要有家庭醫生的約診單，才能幫我約診。如果我在電話上說我有轉診單，他們還會要求必須先把轉診單傳真給他們，然後你傳真以後，還得勤奮地打電話到診所，和他們確認有無收到。

有一次我忙得忘了打電話確認他們是否有收到傳真過去的轉診單，我就在家癡等了兩星期，癡癡等待前台會打來和我約時間，後來捱不住了，我就直接打去問，他們就一句話：沒收到！然後也沒有抱歉或安撫，就叫我再傳一次過去。

晴天霹靂啊！試想，不是絕症也被拖成絕症了！這種緩慢昏庸的醫療品質，我真是受夠了！所以想要移民魁北克的朋友，我誠心鄭重地希望您把這裡「不優質」的醫療品質考慮進去，這是我的肺腑之言，更是我誠懇正直的表現！

總之，我的家庭醫生在電話上對我一番問診後，下判斷：就是腰部的肌肉拉傷，開抗生素給你吃吃，記得多休息即可。

然後他就掛了電話，你可能好奇那藥單怎麼給我呢？現在Covid-19疫情，我們拿藥的方式也升級了，藥單不經病人之手，醫生直接將藥單email給離我最近的藥房，然後藥房會再打電話給病人，口頭確認有無一些藥物過敏症狀，再交代幾點可以過去拿藥，像預約制的拿藥方式，避免大排長龍的時間耗損。

服藥三天後，效果立竿見影，我的背痛解決了，隨之而來的是胃痛，我都懷疑我得了胃食道逆流，因為也出現類似「火燒心」的現象，而且半夜睡到一半，火燒心突然發作，我甚至懷疑該不會是心臟病吧？

緊急再打電話給家庭醫生電話問診，他說：「可能是給你吃的背痛藥的緣故，這藥會傷胃，我再開一些胃藥給你吧！」啊！又是一陣晴天霹靂！區區一個背痛，搞出這麼多事情，這位家庭醫生唯一的好處就是給轉診單很爽快，其實醫術真的不怎麼樣！

後來吃了幾天胃藥，胃痛解除！搬一次家，搞出這麼多事情，住魁北克真是生不得病，這裡的醫療體制太爛！我深深懷念台灣！真的好懷念！！！！