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今天下午和丈夫一起到Verdun 的Cycles Campus Vedun,為了修兒子腳踏車的剎車、拆掉我腳踏車後座的幼兒座椅,順便和他們要回一樣東西,我去年付錢訂購一個腳踏車鎖的架子,可以裝在腳踏車上,腳踏車鎖拿下來的時候,可以架住腳踏車鎖的東西。結果我付了錢,一直等到今年,都沒打來叫我去裝,今天就和丈夫一塊去詢問這件事情。

櫃台服務人員很耐心地在電腦資料庫裡幫我們查,發現是他們的疏失後,他們立刻又幫我訂了新的零件,不用收錢〈因為我之前已經付過了〉

兒子腳踏車的剎車原本是要將腳踏車留下,他怕我們再跑一趟,就盡力現場幫我們修好。修完全部這些東西,店家只收我25加幣。這在加拿大算CP值很高的服務,所以推薦給大家!

我丈夫說:「就是這樣好的售後服務態度,顧客才會願意和他們買腳踏車!」此話不假,這家店的確生意興隆,為了進店門,我們就在外面排了20 分鐘,輪到我們進去時,我回頭望望排隊人龍,都排到轉角、又向後排了十幾個人,可見這家店信譽之棒!

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